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Foro de Soporte Técnico

Aspel-SAE


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ambrosio jimenez montuyPais: México Estado: Veracruz

Usuario1

des instalar SAE de una terminal

mi servidor se daño y quiero ocupar una de las terminales, pero no me deja quitar, instalar o reinstalar el SAE, ya que me indica que no encuentra la ruta de acceso, tengo el respaldo del equipo servidor, pero como lo recupero si no me deja hacer nada la terminal, como elimino el SAE para reinstalar y ejecutar el respaldo.
el error me dice "no se puede tener acceso a la ubicación de red \\server\bodega1\perfiles" opciones reintentar (y manda el mismo error) o cancelar, y se sale, no deja desinstalar, cual es la forma de eliminar, o reinstalarlo... Gracias...

30/nov./2018 03:26 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: des instalar SAE de una terminal

Hola ambrosio jimenez montuy

Como las estaciones de trabajo dependen de algunos archivos de tu servidor, debes realizar una desinstalación manual, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Ingresa al Editor de Registro Windows, mediante la tecla Windows+R, escribe “regedit” y presiona aceptar
2.- En el menú Edición/Buscar, pega la siguiente clave: 7677638B-F4E6-4C76-83B0-236C6952FCC9
Y presiona buscar siguiente, este proceso puede tardar algunos minutos
3.-Una vez localizada la clave debes eliminar la carpeta encontrada, verifica que los registros que aparecen de lado derecho en alguno de ellos tengan cualquiera de estas 2 rutas:
C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-SAE 7.0 o
C:\Program Files\Aspel\Aspel-SAE 7.0
4.- Posteriormente en el editor de registro busca las siguientes rutas dependiendo de tu sistema operativo:
32 Bits: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOTWARE
64 Bits: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOTWARE/Wow6432Node
Dentro de la ruta mencionada, elimina las carpetas “Aspel” y “AspelALX”
5.- Por último, borra la siguiente carpeta de tu equipo y realiza la instalación del sistema: C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-SAE 7.0

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

30/nov./2018 04:55 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: des instalar SAE de una terminal

hola de nuevo, tengo la version 6.0, aun asi hice lo indicado solo que en lugar de aspel 7, busque aspel 6.0, pero sigue dando el mismo problema, comento que estoy ocupando el reinstalable 8... ojala pudieran ayudarme, es fin de mes y estamos en los cierres... Gracias...

30/nov./2018 07:32 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: des instalar SAE de una terminal

Hola ambrosio jimenez montuy

Puedes comunicarte con nosotros para que te apoyemos en el proceso, al teléfono (0155) 5023 0697, donde uno de nuestros asesores te atenderá.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

03/dic./2018 09:00 AM