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Aspel-SAE


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kevinPais: México Estado: Otro

Usuario1

Reportes

Tengo un proble al intentar generar un reporte, me muestra una alerta que dice "No existe impresora seleccionada" y no puedo ver el reporte. me podrian ayudar a solucionar ese problema.

25/mar./2019 10:54 AM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Reportes

Hola Kevin
Para el problema que presentas puedes revisar lo siguiente.
1. En el sistema de SAE, ingresa al menú Archivo/especificar impresora y configura tu impresora
2. Ingresa a los servicios de Windows y reinicia el servicio de Cola de impresión
3. Tener una impresora predeterminada en panel de control
En caso de no tener, agrega una impresora genérica tipo generic/text only
Oprime Windows + R y escribe services.msc, acepta la ventana y en la lista busca el servicio de cola de impresión y reinícialo.
4. Desinstala tus impresoras y vuelve a configurarlas.
De cualquier modo el equipo de soporte queda a tus órdenes por cualquier duda, puedes comunicarte vía chat http://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html o vía telefónica 50 23 06 97 donde con gusto te apoyaremos.

26/mar./2019 11:43 AM

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