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VALERIA SALINASPais: México Estado: Puebla

Usuario1

RECEPCION DE PAGOS

HOLA, BUEN DIA

TENGO PROBLEMA PARA LA VINCULACION DE DOCUMENTOS, YA QUE CUANDO QUIERO APLICAR UNA RECEPCION DE PAGO NO ME APARECEN TODAS MIS FACTURAS PENDIENTES DE COBRO, CONFIRMO QUE TODAS FUERON EXPEDIDAS COMO PPD. NO LAS PUEDO VISUALIZAR NI EN RECEPCION DE PAGO NI EN COMPROBANTES DE PAGO. TENGO EL CASO CON 3 CLIENTES

28/may./2019 11:14 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: RECEPCION DE PAGOS

¡Hola, Valeria!

Te hemos enviado más información a tu cuenta de correo


Gracias por contactarnos

¡Saludos!

28/may./2019 11:39 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: RECEPCION DE PAGOS

Tengo el mismo problema, me apoyan con la información

Muchas gracias

Saludos

28/may./2019 12:22 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: RECEPCION DE PAGOS

!Hola, Roberto!




Me puedes dar mas información acerca de tu caso, por favor


Gracias por contactarnos

¡Saludos!

28/may./2019 12:28 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: RECEPCION DE PAGOS

Me pasa el mismo caso no puedo generar mi comprobante de pago ya que no me aparecen los documentos para vincular

04/jul./2019 12:48 PM

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: RECEPCION DE PAGOS

Hola Mónica Ramírez

Te sugiero validar lo siguiente

Dentro del menu clientes/movimientos/conceptos de cuentas por cobrar, valida que tu concepto (cheque, transferencia) tenga una clave sat asignada en la forma de pago.

Posterior elimina la recepción de pago de forma administrativa y vuelvela agregar.

De cualquier forma quedamos a tus ordenes por cualquier duda. Saludos

04/jul./2019 06:20 PM

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