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Lourdes HurtadoPais: México Estado: Baja California

Usuario1

En Complemento de Pago No aparece el Banco

Tengo desde que se realizaron las actualizaciones que ya no me aparece el Banco, ya revisé la plantilla y sigue sin aparecer, cabe mencionar que antes de la actualización si me estaban apareciendo los datos completos, pero ya no me aparece el nombre del banco y algunos clientes reclaman ese dato. Me podrían apoyar con este dato para que el complemento emita los datos completos? Agradezco su apoyo de antemano... Saludos!

06/jun./2019 02:48 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: En Complemento de Pago No aparece el Banco

¡Hola, Lourdes Hurtado!

Te comento que ese campo solo se mostrara cuando el banco sea extranjero, ya que así lo estipula la guía de llenado; sin embargo, si tú deseas visualizar el campo en el PDF deberás hacer una edición en el formato, para ese proceso te recomiendo validar tu requerimiento con un distribuidor.

Para más puedes comunicarse al área de Soporte Técnico ASPEL vía chat o vía telefónica (5325 2323 Ext.337) donde con gusto te apoyaremos.

06/jun./2019 05:42 PM

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