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Foro de Soporte Técnico

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SANDRA MUÑOZPais: México Estado: CDMX

Usuario1

ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO

BUEN DIA

DESDE HACE 2 DIAS NO PUEDO TIMBRAR , YA QUE ME APARECE ESTA LEYENDA , ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO, PORQUE PASA ESTO??

06/sep./2018 03:28 PM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO

Hola Sandra.

Realiza el siguiente proceso para poder generar tu comprobante:
1.-Ingresa al menú: Configuración / parámetros del sistema / CFDI / configura tu certificado, llave privada y contraseña que te proporciono el SAT, una vez que configures tus archivos debes probar la conexión y firmar contrato. Cuando te mande que las conexiones fueron exitosas presiona el botón aplicar / del lado izquierdo selecciona Documentos – Facturas – emisión – en el campo formato de emisión presione el icono de una pequeña carpeta y del listado que le muestre seleccione su formato de emisión que utilizara.
Si tienes dudas del proceso o el problema continuo te sugiero ponerte en contacto con soporte y con gusto un asesor te asiste en cada paso

¡Saludos!

Gracias por escribirnos en nuestro Foro.

07/sep./2018 10:02 AM

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