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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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SANDRA MUÑOZPais: México Estado: CDMX

Usuario1

ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO

BUEN DIA

DESDE HACE 2 DIAS NO PUEDO TIMBRAR , YA QUE ME APARECE ESTA LEYENDA , ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO, PORQUE PASA ESTO??

06/sep./2018 03:28 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR AL GRABAR EL DOCUMENTO

Hola Sandra.

Realiza el siguiente proceso para poder generar tu comprobante:
1.-Ingresa al menú: Configuración / parámetros del sistema / CFDI / configura tu certificado, llave privada y contraseña que te proporciono el SAT, una vez que configures tus archivos debes probar la conexión y firmar contrato. Cuando te mande que las conexiones fueron exitosas presiona el botón aplicar / del lado izquierdo selecciona Documentos – Facturas – emisión – en el campo formato de emisión presione el icono de una pequeña carpeta y del listado que le muestre seleccione su formato de emisión que utilizara.
Si tienes dudas del proceso o el problema continuo te sugiero ponerte en contacto con soporte y con gusto un asesor te asiste en cada paso

¡Saludos!

Gracias por escribirnos en nuestro Foro.

07/sep./2018 10:02 AM

Responder

robertoPais: México Estado: Aguascalientes

Usuario2

error al grabar el docuemnto

al generar la factura no puedo generar, sale error al generar el documento

05/jun./2019 10:58 PM

Responder

robertoPais: México Estado: Aguascalientes

Usuario2

Re: error al grabar el docuemnto

¡Hola, Roberto!


Paso 1. Ingresa a la opción de Archivo- Respaldo de archivos- Generación de respaldo, esto por cada uno de tus RFC.

Paso 2. Ingresa a C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\ vas a localizar una carpeta llamada Aspel-FACTURe 4.0, con clic derecho renombra, debe quedar Aspel-FACTURe 4.0B

Paso 3. Genera la reparación con el último reinstalable.

Gracias por contactarnos

¡Saludos!

06/jun./2019 09:28 AM