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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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hugo barriosPais: México Estado: Coahuila

Usuario1

complemento de pago

Buenas tardes, el sistema, tiene la opción de mandar complemento de pago? y en donde esta esa función, me están pidiendo complementos pero no sé cómo elaborarlo en el sistema ver. 4.0

14/sep./2018 02:36 PM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: complemento de pago

Hola, Hugo barrios.

EL sistema de Facture 4.0 tiene la opción de Recepción de Pagos no de Comprobante de pago pero es el mismo documento.
Si no visualizas este documentos en la sección de Comprobantes es porque no tienes actualizado el sistema.

Para actualizarlo sigue estos pasos:
-Genera tu respaldo por cada RFC desde Archivo/Respaldo de archivos/generación de respaldos
-Ingresa a Ayuda/Servicio de Actualización en línea
-Selecciona Facture 4.00 y da doble click
-Ejecuta la actualización
-Listo, ya tendrás la sección de Recepción de pagos

Para generar un documento de este tipo sigue el siguiente Video Tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=wXh3iYNayZs&feature=youtu.be



Si tienes dudas del proceso te sugiero ponerte en contacto con Soporte: (01 55) 5023 0697 y con gusto un asesor te asiste en el proceso.

Saludos
Gracias por escribir en nuestro foro.

14/sep./2018 02:58 PM

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