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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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MAYRA NAVAPais: México Estado: CDMX

Usuario1

ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD" NOT FOUND

QUIERO GENERAR MI COMPROBANTE DE RECEPION DE PAGO PERO ME APARECE UN MENSAJE DE ERROR QUE DICE: CDSFORMAPAGO: FIELD" NOT FOUND, YA REVISÉ TODOS LOS DATOS Y CONFIGURACION Y NO VEO QUE ME FALTE NADA, INCLUSO LAS FACTURAS TIENEN METODO DE PAGO: PPD Y FORMA DE PAGO: 99

15/sep./2018 08:43 AM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD

Hola, MAYRA NAVA.

El problema se puede presentar al no tener actualizado el sistema Facture 4.0.

Realiza lo siguiente:
-Ingresa a cada RFC dentro de Facture 4.0 y genera su respaldo en Archivo/respaldo de archivo/Generación de respaldo
-Al finaliza ingresa a un RFC en Ayuda/Servicio de Actualización en Línea y actualiza el sistema
-Realiza tu Comprobante de Recepción de Pagos




Si tienes dudas del proceso te sugiero ponerte en contacto con Soporte: (01 55) 5023 0697 y con gusto un asesor te asiste en el proceso.

Saludos
Gracias por escribir en nuestro foro.

17/sep./2018 04:28 PM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD

Hola buen dia yo tengo el mismo problema, ya descargue el utimo reinstaable y lo he ejecutado varias veces, he reparado tambien el sistema y sigue el problema. Tambien note que desde la ventana de actualuzacion en linea por mas que doy click jamas aparece el actualuzador, por eso lo hice descargando el archivo de la pagin
a de aspel pero sigo sin poder hacer mis comprobantes de pago. Podrian ayudarme porfavor?

02/oct./2018 09:27 AM

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD

Hola Zulema.

Genera el siguiente Proceso:
1.- Genera un respaldo de tu información. Cuando lo tengas cierra el sistema.
2.- Ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00\Datos\”RFC” (RFC es el rfc que manejes).
3.- Elimina los archivos que tenga en el nombre la extensión 01.01
4.- Ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Aspel
5.- Da clic derecho sobre la carpeta Aspel-FACTURe 4.0 y seleccione cambiar nombre. Debe Quedar: xx-Aspel-FACTURe 4.0
6.-Ingresa a la página de Aspel: https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/ y descarga el ultimo reinstalable de Aspel-Facture 4.0
7.- Realiza las exclusiones de tu antivirus o desactiva los escudos por un momento ( esto es bajo tu responsabilidad).
8.- Cuando tengas lista tu descarga ejecuta el archivo como administrador y realiza la reparación del sistema.
9.- Al finalizar la reparación dentro del sistema ingresa al menú: Configuración / parámetros del sistema/ CFDI. Carga tu certificado CSD proporcionado por el SAT / Cuando los cargues debes probar la conexión y firmar contrato / cuando te mande que ambas fueron exitosas del lado izquierdo selecciona / Documentos – Recepción de Pagos – en el campo “Formato de emisión” presiona el botón con el símbolo de una carpeta y del listado que te muestra selecciona: Emisión de CFDI_RecepcionPagos.qr2 – Por ultimo guarda los cambios de parámetros del sistema
Cuando finalices el proceso realiza una prueba. Recuerda seguir los pasos en el orden indicado.
Si tienes dudas del proceso o el problema persiste, te sugiero ponerte en contacto con Soporte: (01 55) 5023 0697 y con gusto un asesor te asiste en cada paso.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos en nuestro Foro.

02/oct./2018 12:45 PM

IRMA YOLANDA NARVAEZ EPais: México Estado: Jalisco

Usuario2

Re: ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD

me aparece ese error al querer hacer un complemento de pago, reviso todo y esta completo, esta actualizado y nada

27/mar./2019 04:35 PM

Responder

IRMA YOLANDA NARVAEZ EPais: México Estado: Jalisco

Usuario2

Re: Re: ERROR CDSFORMAPAGO: FIELD

Hola Irma
Te pedimos realices lo siguiente
1. Generar un respaldo de tu información
a. Ingresando a la siguiente ruta C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00 y copiar la carpeta de Datos a otra ubicación
2. Ingresa a C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-FACTURe 4.0, a la carpeta Aspel-FACTURe 4.0 da clic derecho cambiar nombre y agrega un guion al final
3. Ingresa al siguiente link https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/ descarga el sistema de Facture, ejecuta el archivo y realizar la reparación del sistema.
4. Realiza de nuevo tu comprobante de pago

De cualquier modo el equipo de soporte queda a tus órdenes por cualquier duda, puedes comunicarte vía chat http://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html o vía telefónica 50 23 06 97 donde con gusto te apoyaremos.

27/mar./2019 05:28 PM