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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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MARIA DELIA LOPEZPais: México Estado: Oaxaca

Usuario1

ERROR DE TIMBRADO

NO PUEDO TIMBRAR UN COMPROBANTE DE RECEPCION DE PAGOS ME SALE EL MENSAJE
"ERROR AL GENERAR EL TIMBRADO DEL CFDI. ERROR DEL SERVICIO DE TIMBRADO ASPEL: ACCESS VIOLATION AT ADDRESS 321D434D N MODULE `CC32220MT.DLL`. READ OF ADDRESS 00000000420.

ya he hecho varios intentos, se genera el archvo xml pero no logro timbrar

11/nov./2018 06:22 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR DE TIMBRADO

Hola MARIA DELIA LOPEZ

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Primero que nada realiza un respaldo de tu sistema desde el menú Archivo/Respaldo de archivos/Generación de respaldo. “Recuerda que tu información es muy importante”
2.- Desactiva cualquier antivirus que tengas instalado y te sugiero agregar a las exclusiones de este, las siguientes carpetas:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel
C:\Program Files (x86)\Aspel
C:\Program Files (x86)\Firebird
3.- Renombra la siguiente carpeta de tu equipo colocando un guion al final:
C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-FACTURe 4.0
4.- Por último, descarga y ejecuta el último reinstalable de FACTURe de nuestro portal en:
https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/
5.- Si aún sigues presentando el error, te sugiero desinstalar cualquier antivirus que tengas en tu equipo

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

13/nov./2018 09:32 AM

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