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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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MARIA DELIA LOPEZPais: México Estado: Oaxaca

Usuario1

ERROR DE TIMBRADO

NO PUEDO TIMBRAR UN COMPROBANTE DE RECEPCION DE PAGO SALE MENSAJE:

ERROR DEL SERVICIO DE TIMBRADO ASPEL:ACCESS VIOLATION AT ADDRESS 0EA198B7 IN MODULE PROVEEDORCFD.DLL. READ OF ADDRESS 77BC20B3420

11/nov./2018 06:51 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR DE TIMBRADO

Hola MARIA DELIA LOPEZ

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Primero que nada realiza un respaldo de tu sistema desde el menú Archivo/Respaldo de archivos/Generación de respaldo. “Recuerda que tu información es muy importante”
2.- Desactiva cualquier antivirus que tengas instalado y te sugiero agregar a las exclusiones de este, las siguientes carpetas:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel
C:\Program Files (x86)\Aspel
C:\Program Files (x86)\Firebird
3.- Renombra la siguiente carpeta de tu equipo colocando un guion al final:
C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-FACTURe 4.0
4.- Por último, descarga y ejecuta el último reinstalable de FACTURe de nuestro portal en:
https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/
5.- Si aún sigues presentando el error, te sugiero desinstalar cualquier antivirus que tengas en tu equipo

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

13/nov./2018 09:34 AM

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