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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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Juan CarlosPais: México Estado: Veracruz

Usuario1

ADNORMAL PROGRAM TERMINATION

remplazamos disco duro se instalo win 10 con sistema EFI, Se instala software facture 4 y al querer abrirlo manda error "abnormal program termination", ya se desinstalo y se volvio a reinstalar y seguimos con el mismo error, no podemos ni configurar ya que no permite el uso del programa

30/nov./2018 06:35 AM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ADNORMAL PROGRAM TERMINATION

Hola Juan Carlos

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Desinstala nuevamente tu sistema y renombra las siguientes carpetas colocando un guion al final:
C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-FACTURe 4.0
C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel
2.- Ingresa al menú Configuración/Actualización y seguridad de Windows, valida que no tengas actualizaciones pendientes y sí es así descarga e instala todas las disponibles
3.- Después de aplicar todas las actualizaciones instala nuevamente tu sistema y valida que ya puedas abrirlo, durante este proceso es importante que no tengas algún antivirus en ejecución

Otra de las cuestiones que pueden provocar esta situación, es que hayas realizado la instalación del sistema mediante una imagen ISO clonada, para esto te recomiendo realizar una instalación del sistema operativo completamente limpia.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

30/nov./2018 09:25 AM

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