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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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Eduardo Álvarez MartínezPais: México Estado: Guanajuato

Usuario1

ME MARCA ERROR AL INGRESAR A FACTURE ...

al accesar a facture me marca este error unsuccessful execution caused by an unavailable resource. unavailable database

27/dic./2018 08:21 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ME MARCA ERROR AL INGRESAR A FACTURE ...

Hola Eduardo Álvarez Martínez

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Primero que nada realiza un respaldo de tu sistema, puedes copiar y pegar en el escritorio la siguiente carpeta:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00
“Recuerda que tu información es muy importante”
2.- Renombra la siguiente carpeta en tu equipo, con un guion al final:

C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-FACTURe 4.0

3.- Descarga e instala el último reinstalable publicado en:

https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/
DESCARGAR ASPEL FACTURE 4.0  Descarga Directa

4.- Si utilizas algún antivirus en tu equipo, te sugiero agregar a las excepciones del mismo las siguientes carpetas:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel
C:\Program Files (x86)\Aspel
C:\Program Files (x86)\Firebird

5.- Por último, en tus programas instalados tienes una aplicación llamada “Firebird”, esta maneja la base de datos del sistema por lo cual no debes desinstalar por ningún motivo.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

28/dic./2018 09:37 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ME MARCA ERROR AL INGRESAR A FACTURE ...

a mi me esta pasando exactamente lo mismo con la version 5.0 de aspel facture, ya realice los pasos que menciona y sigue con el mismo error. En este caso lo de instalar la ultima version no aplica puesto que tengo la ultima version o reinstalable disponible.

09/nov./2019 04:24 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ME MARCA ERROR AL INGRESAR A FACTURE ...

Hola Hilario Martínez,

Le hemos enviado información a su correo electrónico para dar seguimiento a la situación que presenta en su sistema.

Saludos.

¡Gracias por escribirnos a nuestro foro!

11/nov./2019 09:31 AM