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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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liliana garciaPais: México Estado: Nuevo León

Usuario1

error al emitir cfdi

sello mal formado e invalido

02/ene./2019 01:37 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: error al emitir cfdi

Hola Liliana Garcia

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Valida que tus certificados de sello digital (CSD) estén guardados en tu computadora, si los tienes en una memoria cópialos a tu equipo en una carpeta que te sea de fácil acceso o encuentres rápidamente.
2.- Dentro de tu sistema ingresa al menú Configuración/Parámetros del sistema/CFDI, en donde dice Certificado carga el archivo con extensión “.cer” y en llave privada el de extensión “.key”.
3.- Ingresa la contraseña de tus certificados y en la parte de abajo verifica su vigencia.
4.- En caso de que tus certificados se encuentren vencidos, deberás acudir a una oficina del SAT o apoyarte de tu contador para renovarlos.
5.- En caso contrario, deberás cancelar la factura con el error y volver a capturar el documento.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

02/ene./2019 05:20 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

error al cancelar un comprobante

quiero cancelar un comprobante y mis sellos están vigentes, en mi equipo y no me deja cancelar nada

22/feb./2019 04:32 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: error al emitir cfdi

Hola Gloria.

Revisa el siguiente proceso
1.- Dentro de tu sistema ingresa al menú Configuración/Parámetros del sistema/CFDI, en donde dice Certificado carga el archivo con extensión “.cer” y en llave privada el de extensión “.key”.
3.- Ingresa la contraseña de tus certificados y en la parte de abajo verifica su vigencia.
4.- Da clic en probar conexión y después en contrato. Te debe mostrar el mensaje que la firma de contrato es exitosa igual que al probar conexión.
Gracias por escribirnos.

26/feb./2019 10:25 AM