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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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Roberto LaresPais: México Estado: Puebla

Usuario1

Proceso para utilizar el sistema en otro equi

Soy usuario de Facture, pido su apoyo e instrucciones para dar de alta el programa en un nuevo equipo por favor. Solo sería un usuario
Quedo a la espera de sus instrucciones

21/mar./2019 12:34 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Proceso para utilizar el sistema en otro equi

Le indico los pasos para poder cambiar de equipo

1.Generar un respaldo de su información por cada Empresa con el que timbre

desde la opción Archivo/respaldo de archivos/generación de respaldo

o bien ingresando a la siguiente ruta C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00

y copiar la carpeta de Datos a una USB.

2.en el nuevo equipo ingresara a la siguiente liga

https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/

para descargar facture 4.0 e instalarlo en el equipo nuevo

3.Activar el sistema (se tendrá que validar si su serie requiere desbloqueo o bien cuando es el periodo de gracia para que pueda activar sin problema)

4.Para restaurar su respaldo

a. si el respaldo lo genero desde el sistema

tienes que agregar el RFC configurarlo para poder restaurar el respaldo

desde el menú Archivo/respaldo de archivos y restauración de respaldo

b. si copias la carpeta, antes de abrir el sistema tienes que ir a la ruta correspondiente

C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00

seleccionar la carpeta de Datos, dar clic derecho y agregar un guion al final Datos-

y pegar la carpeta de Datos que respaldo, posteriormente ingresa al sistema y agrega el rfc

en este caso ya visualizara la información de su rfc

5.Por último tendrás que configurar sus certificados de sello digital por cada RFC

De cualquier modo el equipo de soporte queda a tus órdenes por cualquier duda, puedes comunicarte vía chat http://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html o vía telefónica 50 23 06 97 donde con gusto te apoyaremos.

21/mar./2019 01:35 PM

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