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Foro de Soporte Técnico

Aspel-FACTURe


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Fernando Gomez VegaPais: México Estado: Estado de México

Usuario1

Migrar ASPEL FACTURE de un PC a un PC Nuevo.

Buen día, como le hago para migrar ASPEL FACTURE de una PC que ya no voy a usar a una nueva PC para no perder datos ni nada por el estilo.

Saludos.

15/abr./2019 09:19 AM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Migrar ASPEL FACTURE de un PC a un PC Nuevo.

Hola Fernando:

Para realizar el cambio de equipo debes generar los siguientes procesos.

1. Generar respaldo del equipo que se tiene el sistema actualmente, hay dos maneras de realizar el respaldo,
1.1. Ingresa al sistema en el menú de Archivo/Respaldo de archivos/generación de respaldo, seleccionar las opciones “solo base de datos “y “comprobantes digitales”.
1.2. Esta opción se recomienda cuando se tienen más de 1 RFC en el sistema. Ingresar a la ruta siguiente: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00, copiar la carpeta de Datos que contiene todas la carpetas de los RFC´s dados de alta en el sistema.
2. Es importante realizar respaldo de los certificados de sello digital (archivos del SAT), porque se deben reconfigurar en el equipo nuevo.
3. En el nuevo equipo realiza la instalación del sistema como cuando lo hiciste la primera vez, puedes descargar el archivo de instalación desde este link. https://www.aspel.com.mx/productos/facture/descargar-aspel-facture/, descargando el último re-instable.
4. Instalar el sistema como administrador.
5. Activar el sistema, para este paso puedes esperar a la fecha de pago de tu sistema o contactarte con soporte técnico en caso de ser necesario un desbloqueo.
6. Dentro del directorio C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\FACTURe4.00\Datos, del nuevo equipo colocar las carpetas de los RFC´s, este paso y el 7 solo se realiza si el respaldo lo generaste como dice el paso 1.2.
7. Ingresar al sistema y en la ventana de seleccionar RFC de emisión, agregar todos los RFC´s, ingresar a cada uno y comprobar que esta correcta la información.
8. Si el respaldo lo realizas como dice el paso 1.1, después de realizar la activación agregar el RFC e ir siguiendo el asistente de configuración para el mismo, al finalizar ingresa nuevamente al menú archivo/respaldo de archivos/restaurar respaldo, selecciona el archivo del respaldo y activa las mismas casillas. Valida que la información este correcta.
9. Este paso es para ambos casos, al finalizar los procesos y verificar información se tiene que configurar los certificados de sello digital desde parámetros del sistema, esto en cada RFC.

Si presentas dudas durante el proceso, te invito a contactar al área de soporte técnico al número (01 55) 5023 0697 o (0155) 5325 2323 o https://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html donde uno de nuestros asesores te atenderá.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

16/abr./2019 03:17 PM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: Migrar ASPEL FACTURE de un PC a un PC Nuevo.

!Hola, Fernando!

Por cuestiones de licenciamiento te permite cierto número de activación por equipo, para validar tu caso,te invito a contactar al área de soporte técnico al número (01 55) 5023 0697 o (0155) 5325 2323 o https://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html, para que te apoyen a generar el desbloqueo de la serie.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

14/may./2019 09:40 AM

RAMON IGNACIO REYNA MACIELPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Migrar ASPEL FACTURE de un PC a un PC Nuevo.

ya descargue en mi nueva pc aspelfacture pero a la hora de activar, me sale el siguiente mensaje:

NO ES POSIBLE REALIZAR OTRA ACTIVACIOND DURANTE EL MISMO PERIODO PARA UN SISTEMA N RENTA

que tengo que hacer para activarlo

13/may./2019 06:30 PM

Responder

RAMON IGNACIO REYNA MACIELPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: Migrar ASPEL FACTURE de un PC a un PC Nuevo.

Hola, Fernando!

Por cuestiones de licenciamiento te permite cierto número de activación por equipo, para validar tu caso,te invito a contactar al área de soporte técnico al número (01 55) 5023 0697 o (0155) 5325 2323 o https://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html, para que te apoyen a generar el desbloqueo de la serie.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

14/may./2019 09:45 AM