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Foro de Soporte Técnico

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marlenne rodriguezPais: México Estado: Aguascalientes

Usuario1

ocurrio un error al enviar el correo

hola buenas tardes me aparece este mensaje al momento de enviar las facturas o recibo de honorarios: ocurrio un error al enviar el correo. me pueden orientar como resolverlo por favor. gracias

30/abr./2019 01:26 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ocurrio un error al enviar el correo

Hola Marlenne.

Te recomendamos realizar el siguiente proceso.

1. Si cambiaste de contraseña en el correo, es importante registrar los datos nuevamente en el sistema.
2. Revisa en tu cuenta de correo según sea el proveedor la seguridad de la misma,
Yahoo: Ingresa a la bandeja de entrada e ir a la configuración de la cuenta, dentro de la opción de seguridad de la cuenta. Habilita la opción de “Permitir aplicaciones de métodos menos seguros, guardar cambios e intenta enviar el correo.
Gmail: En la parte superior derecha tiene un icono de 9 cuadros, dar clic en esa opción y seleccione el icono de "Cuenta". De lado derecho de la pantalla le muestra una serie de opciones localice la que dice "Aplicaciones con acceso a la cuenta", al final tiene un cuadro que dice "Permitir el acceso de aplicaciones menos seguras", esa opción debe activarla de manera que diga SI. Guardar cambios. Ingresar al sistema nuevamente y en el menú configuración/parámetros del sistema/correo electrónico, vuelva a configurar el correo, aplicar los cambios e intentar enviar nuevamente el documento.
Hotmail: Dentro del apartado de opciones, localizar cuentas/POP e IMA/opciones POP, activar la opción de “Permitir que los dispositivos y las aplicaciones usen POP”.
3. Adicional si manejas algún antivirus verifica que la configuración de correo este permitiendo la salida de los mismos.
¡Saludos!
Gracias por escribir en nuestro foro.

02/may./2019 11:32 AM

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RafaelPais: México Estado: Chiapas

Usuario2

Re: ocurrio un error al enviar el correo

Verifica tu configuración de proveedor de correo, para el envío de correo correctamente.

14/may./2019 02:37 PM

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