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Foro de Soporte Técnico

Aspel-COI


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DanielPais: México Estado: Yucatán

Usuario1

No se pudo abrir el archivo INPC

He respaldado toda la información de mi empresa e instalado nuevamente la versión más actualizada del sistema Aspel-COI 8.0

Al abrir por primera ocasión en la ficha Activos, en la sección Activos, el botón Tablas del INPC me abrió el cuadro en dónde se encuentran todos los campos por mes y año del INPC.


Al presionar el botón FTP se abrió una ventana de advertencia con el mensaje: No se pudo abrir el archivo INPC


Al intentar nuevamente hacer todo el procedimiento nuevamente: vuelvo a tener la misma ventana emergente de advertencia "No se pudo abrir el archivo INPC", pero ahora justo después de haber presionado el botón Tablas del INPC. Es decir ya no aparecen las ventana para captura manual.

21/feb./2019 05:52 AM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: No se pudo abrir el archivo INPC

¡Hola Daniel!
- Realiza un respaldo de tu información, lo puedes hacer desde el DAC en C:\Program
Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\ copia la carpeta COI8.00 pegarla
en otra ubicación.
- Renombra la carpeta de instalación de COI en C:\Program Files (x86)\Aspel\
colocando una R al final, quedando como Aspel-COI8.0R.
-Realiza la reparación del sistema con el reinstalable 12 e intenta nuevamente realizar la actualización de tus tablas INPC.
Para apoyarte con precisión, es necesario conocer mas sobre los procesos que hiciste, por favor comunícate con nosotros al teléfono (0155) 5023 0697, donde uno de nuestros asesores te atenderá.

22/feb./2019 05:55 PM

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