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Foro de Soporte Técnico

Aspel-COI


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Noe Morelos H.Pais: México Estado: CDMX

Usuario1

MENSAJE DE ERROR AL INICIAR COI 8.0

(Ocurrió un error al descargar la información de los sistemas. No se pudo establecer conexión con el servidor.) Como puedo eliminar este mensaje, me apareció al instalar el Reinstalable 13?
Aunque el sistema COI 8.0 funciona bien en el servidor y estaciones de trabajo.

28/mar./2019 10:17 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: MENSAJE DE ERROR AL INICIAR COI 8.0

Hola Noe!

Te sugiero revisa lo siguiente en tu equipo

1.- Realiza un respaldo total de tu sistema. ”Recuerda que tu información es muy importante”
Ingresa a esta ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel y copia la carpeta de COI8.0 al escritorio.

2.-En el equipo servidor ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\ renombra la carpeta de bitácora, Aspel-AL, Aspel-Internet.

3.-Ingresa a C:\Program Files (x86)\Aspel renombra la carpeta de Aspel-COI8.0

4.-Repara el sistema con el ejecutable de ASPEL-COI8.0 r13

5.-Valide el acceso a tu sistemas, ya no debes presentar el error.


De cualquier modo el equipo de soporte queda a tus órdenes por cualquier duda, puedes comunicarte vía chat http://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html o vía telefónica 50 23 06 97 donde con gusto te apoyaremos.

Gracias por escribir en nuestro foro.

28/mar./2019 02:44 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: MENSAJE DE ERROR AL INICIAR COI 8.0

*En el equipo servidor ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\ renombra la carpeta de bitácora, Aspel-AL, Aspel-Internet.

LA CARPETA DE BITACORA Y ASPEL-AL, LAS RENOMBRO COMO ASPEL-INTERNET?

30/abr./2019 12:21 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: MENSAJE DE ERROR AL INICIAR COI 8.0

Hola Noe:

Estas tres carpetas ASPEL-AL , BITACORA Y ASPEL-INTERNET, deberás renombrarlas o cambiar el nombre puedes agregar una R al final de cada nombre, quedando asi:

ASPEL-AL_R, BITACORA_R, ASPEL-INTERNET_R.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

02/may./2019 11:00 AM