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Foro de Soporte Técnico

Aspel-COI


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Armando Fabela ChávezPais: México Estado: CDMX

Usuario1

Función AspGetUsr

cuando guardo una póliza me aparece el mensaje "No se encontró la función AspGetUsr" , aunque se guarda la póliza dicho mensaje aparece cuando entro a la póliza para imprimirla.
Que debo de hacer para que ya no aparezca el menzaje.

10/abr./2019 02:04 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Función AspGetUsr

Hola Armando Fabela:

Te recomendamos realizar los siguientes procesos.

1. Establece una impresora genérica y colócala como predeterminada.
2. Reinicia el servicio de cola de impresión, desde el panel de control del equipo.
3. Intenta generar nuevamente la impresión, si no funciona genera el paso 4.
4. Ingresar a la ruta de C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\COI8.00, renombra la carpeta de DatosX( Donde x es el número de la empresa que presenta el problema).
5. Ingresar al sistema y crear el directorio nuevamente.

¡Saludos!
Gracias por escribir en nuestro foro.

11/abr./2019 10:54 AM

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