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Foro de Soporte Técnico

Aspel-COI


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José I MPais: México Estado: CDMX

Usuario1

Mensaje en estaciones de trabajo

Buenos días, actualicé mi COI al último reinstalable, lo hice primero en el servidor y luego en las estaciones de trabajo, al terminar, en el servidor abre bien el COI, pero en las estaciones de trabajo me aparece el siguiente cuadro de diálogo:

Advertencia:
Es necesario axtualizar primero el servidor y después las estaciones de trabajo.

sólo me aparece el botón "Aceptar", y al darle click, me abre normal el COI en las estaciones de trabajo.

Mi pregunta es cómo solucionar esto, ya que es molesto que cada que se abre el COI en las estaciones de trabajo aparezca el mensaje.

Cabe recalcar que ya hice lo siguiente:

1. Reparar el sistema renombrando las carpetas "Coi8" y "Aspel-Al" en el servidor
2. Reparar el sistema renombrando la carpeta "Coi8" y la carpeta ASPEL ALX del registro de windows en las estaciones de trabajo

Gracias y espero su pronta respuesta.

02/may./2019 09:05 AM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Mensaje en estaciones de trabajo

Hola José I M:

Te recomendamos realizar los siguientes procesos:

1. Dentro del servidor ingresa al editor de registro en el directorio Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ y renombra carpeta AspelALX.
2. Renombra las capetas de instalación del sistema nuevamente C:\Program Files (x86)\Aspel, y de preferencia desinstala desde el panel de control e instala el sistema nuevamente.
3. En el servidor dentro de ayuda/servicio de actualización en línea verifica que ya te muestre el Re-instalable de manera correcta.
4. En las estaciones desinstala el sistema de igual manera renombrando carpetas del editor de registros.
¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

02/may./2019 01:08 PM

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