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Foro de Soporte Técnico

Aspel-COI


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MARISELA ORTEGA MEJIAPais: México Estado: CDMX

Usuario1

NO EXISTE LA PLANTILLA

AYUDA!!!!
Hace días actualice el COI 8.0 y al tratar de crear una póliza dinámica no me deja me aparece que No existe la plantilla, llame al soporte técnico y me dijeron que guardará la plantilla con la nueva versión de excel lo hice y me funciono, pero después de unos días otra vez ya no me dejo. El día de hoy contacte el soporte en línea y ahora me dice que el formato de excel que debo tener es el de 99-2003 y lo hice así nuevamente pero sigue sin dejarme crear la póliza.

08/may./2019 05:47 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: NO EXISTE LA PLANTILLA

Hola Marisela
Te hemos enviado un correo con más información con respecto a la consulta que nos realizas
¡Saludos!

09/may./2019 11:05 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: NO EXISTE LA PLANTILLA

El correo que me enviaron no contiene información que resuelva mi caso, solamente me indica que debo entrar a la página. de ASPEL para revisar el foro. Pero el mensaje es el mismo.

17/may./2019 09:52 AM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: NO EXISTE LA PLANTILLA

¡Hola, Marisela!

Te hemos enviado más información a tu cuenta de correo.


Gracias por contactarnos

¡Saludos!

17/may./2019 04:25 PM