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Roberto ArteagaPais: México Estado: Hidalgo

Usuario1

Traspaso de saldo entre ejercicios

Buenos dias

Por alguna razón en mi COI en el mes de ajuste esta bien y el catalogo de cuentas tiene 2400 registros
pero por alguna razón en el ejercicio solamente tiene 950 ya intente el traspaso de saldos pero al parecer
no hace nada y me puedo dar cuenta que en administrador de periodos donde dice requiere traspaso no tiene palomita el check, existe alguna forma de forzar el traspaso (tal vez con ibexpert) cambiando algo
o alguna otra forma de hacerlo (ya tengo polizas de enero febrero marzo abril y mayo)

Gracias de antemano

23/may./2019 08:00 AM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Traspaso de saldo entre ejercicios

¡Hola, Roberto!

Paso 1. Generar un respaldo de tu información, directamente desde el servidor, en el menú- Utilerías- Respaldar y Respaldar. En el directorio destino señalar la carpeta donde se ubicara el respaldo, habilitar todas las opciones a respaldar, al finalizar el proceso se le mostrará una ventana que indique proceso terminado exitosamente.

Paso. 2.- Dirígete al menú de configuración - Parámetros del sistema - Pólizas y desactiva la casilla de contabilizar en línea

Paso 3. Ingresa al Menú- Herramientas- Contabilización- Todas y aceptar

Paso 4. Ingresa a Configuración- Control de archivos- Selecciona solamente la tabla de pólizas y selecciona en la parte superior el icono de Recuperación de pólizas.

Paso 5. Activa nuevamente el check de de contabilizar en línea.


Paso 6. Genera el traspaso de saldo .


Si presentas dudas durante el proceso, te invito a contactar al área de soporte técnico al número (01 55) 5023 0697 o (0155) 5325 2323 o https://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html donde uno de nuestros asesores te atenderá.

23/may./2019 11:57 AM

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