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Foro de Soporte Técnico

Aspel-NOI


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José Héctor Linares CastilloPais: México Estado: Veracruz

Usuario1

problemas con el registro de versiones

Actualizamos nuestros sistemas a los reinstalables recientes en el servidor y al hacerlo se instaló el nuevo servicio de actualización en línea, con ello vinieron una serie de conflictos de versiones y la imposibilidad de abrir los sistemas desde las terminales.

Se desactivaron y re activaron las licencias adicionales y con ello se solucionó el problema con COI y SAE pero NOI no deja de marcar que está en el reinstalable 8 cuando tiene instalado el 16.

Si corremos nuevamente el archivo del reinstalable 16 nos dice si queremos reparar o eliminar la instalación, no importa cuantas veces lo hagamos el ASPEL AL sigue marcando que el servidor tiene el reinstalable 8 y con ello las terminales no pueden conectarse al marcar que la versión del servidor es menor a la de las terminales.

ésta situación no la teníamos antes de instalar la actualización mas reciente de COI a partir de ahí vinieron nuestros conflictos de versiones y para terminar ahora ni después de reparar las instalaciones podemos trabajar en el servidor ya que marca problemas con tablas y manda mensajes de error al tratar de crear períodos. Nos urge ayuda por que obviamente de las nóminas depende el pago de nuestro personal que cobra por semana y nos URGE,

Gracias

06/mar./2019 02:07 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: problemas con el registro de versiones

¡Hola Jesé!

1.- Realiza un respaldo total de tu sistema. ”Recuerda que tu información es muy importante”
Ingresa a esta ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel y copia la carpeta de NOI8.0 al escritorio.
2.-En el equipo servidor ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Aspel y renombra con un guión la carpeta de Aspel-NOI8.0
3.-Ingresa a DACASPEL o C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel y renombra las carpetas de Aspel-AL.
4.-Repara el sistema con el ejecutable de ASPEL-NOI8.0_R16.
5.-Accede nuevamente a tu estación de trabajo.

Si tienes alguna duda para validar más a detalle comunícate con nosotros al teléfono (0155) 5023 0697

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

06/mar./2019 02:26 PM

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