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Foro de Soporte Técnico

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renzoPais: México Estado: Nuevo León

Usuario1

codigo de error NOM198

error de servicio de timbrado aspel codigo de error NOM198 mensaje total separacionindemnizacion y elemento separacionindemnizacion, debe existir. ya que la clave expresada es tipo es 22 o 23 o 25

10/abr./2019 12:27 PM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: codigo de error NOM198

Hola Renzo.

Te recomendamos realizar los siguientes procesos.

1. Si se trata de un finiquito, se tiene que realizar desde el menú de procesos de nómina/finiquitos.
2. Revisa la nómina del trabajador así como sus percepciones que maneja, posteriormente ingresa al menú nomina/percepciones y deducciones, doble clic sobre cada percepción y verifica que tenga la Clave SAT que corresponde.
3. Dentro del menú de configuración/parámetros del sistema/parámetros del sistema/percepciones y deducciones, revisa que el cambo Indemnización vaya dirigida a la P103 y el concepto de ingresos por retiro a la P123.
Si presentas el mismo detalle, comunícate con Soporte Técnico: (01 55) 5023 0697 o (0155) 5325 2323 o https://www.aspel.com.mx/soporte/soporte-en-linea.html donde uno de nuestros asesores te atenderá.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

10/abr./2019 05:10 PM

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