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Foro de Soporte Técnico

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DIEGO HERNANDEZPais: México Estado: CDMX

Usuario1

ERROR CONSULTA VACACIONES

BUEN DÍA, TENGO UN PROBLEMA CON LA CONSULTA GENERADA DESDE LA VENTANA DE TRABAJADORES, DEL LADO DERECHO, DONDE SE ENCUENTRAN LAS PESTAÑAS DE FALTAS, VACACIONES..., EN DÍAS OTORGADOS ME APARECE CERO, Y EN DÍAS RESTANTES ME APARECEN LOS MISMOS DÍAS QUE DISFRUTA PERO EN NEGATIVO.

GRACIAS...

16/abr./2019 09:32 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: ERROR CONSULTA VACACIONES

Hola Diego:

Te recomendamos realizar los siguientes procesos:

1. Genera un respaldo de la nómina, recuerda que tu información es muy importante.
2. Verifica el histórico del trabajador que no halla excedido los días de vacaciones que tiene de acuerdo a su antigüedad ya que por esa razón te puede mostrar el negativo.
3. Si están correctos los datos ingresa a esta ruta fuera del sistema: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\NOI8.00 y renombra carpeta de Consultas, ingresa al sistema y valida la consulta nuevamente.
4. Puedes eliminar el movimiento de vacaciones y generar nuevamente el proceso.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

16/abr./2019 03:42 PM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ERROR CONSULTA VACACIONES

HOLA, MUCHAS GRACIAS POR EL APOYO, YA REALICE LO ANTERIOR INCLUSO REPARAR EL SISTEMA PERO EL ERROR PERSISTE.
GRACIAS...

17/abr./2019 10:10 AM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: ERROR CONSULTA VACACIONES

"¡Hola Diego!

Para apoyarte con precisión, es necesario conocer información sobre tu nómina y el trabajador por favor comunícate con nosotros al teléfono (0155) 5023 0697, donde uno de nuestros asesores te atenderá.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

24/abr./2019 11:46 AM