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CYNTHIA LLISEL SANCHEZ CRUZPais: México Estado: CDMX

Usuario1

NO ME DEJA TIMBRAR LA NOMINA

BUEN DÍA...
Tengo un problema en noi no me deja timbrar la nomina, cada que quiero timbrar la nomina me sale el mensaje siguiente la fecha y hora del comprobante esta fuera del rango de timbrado permitido, pero hay algunos trabajadores que si me deja timbrar su nomina.

GRACIAS...

16/may./2019 09:45 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: NO ME DEJA TIMBRAR LA NOMINA

¡Hola Cynthia!


Paso 1. Generar un respaldo de tu información, directamente desde el servidor, en el menú- Configuración- Respaldar y Respaldar. En el directorio destino señalar la carpeta donde se ubicara el respaldo, habilitar todas las opciones a respaldar, al finalizar el proceso se le mostrará una ventana que indique proceso terminado exitosamente.

Paso 2. Ingresa Inicio - Panel de control- Región - En las pestañas de Formatos, Ubicación, Administrativo, valida que se encuentre como Español (México).


Gracias por contactarnos
¡Saludos!

16/may./2019 10:19 AM

Responder

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: NO ME DEJA TIMBRAR LA NOMINA

La configuracion esta bien, pero cuando quiero timbrar los recibos masivamente, me dice que se finalizo. Que los documentos enviados son todos y que espero 1 minuto 30 segundos. cuando intento obtener los comprobantes me dice no existen trabajadores timbrados. si lo hago uno x uno no tengo problema. que puedo hacer?

16/may./2019 05:21 PM

jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: NO ME DEJA TIMBRAR LA NOMINA

¡Hola, Blanca!

Te hemos enviado más información a tu cuenta de correo


Gracias por contactarnos
¡Saludos!

17/may./2019 10:52 AM