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Foro de Soporte Técnico

Aspel-NOI


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DELFINO AGUILAR ESPINOZAPais: México Estado: Veracruz

Usuario1

PROBLEMAS CON LA ACTUALIZACION EN LINEA

Buenas tardes.Mi duda es la siguiente: cuando abro NOI 8.0 me aparece el mensaje de que hay una nueva actualización,en este caso el R17,le doy actualizar y me dice que se ha actualizado pero aun siguen apareciendo el mensaje y cuando le doy actualizar nuevamente me dice que tengo el R-15.
Opte por descargar directamente de la pagina de Aspel el R-17 y ya lo ejecute,al final me avisa que fue actualizado correctamente, aun me siguen apareciendo los mensajes de que hay una nueva actualización nu y me sigue apareciendo el R15 como versión actual del sistema.Espero pueda ayudarme.Gracias.Hasta pronto.

31/may./2019 01:03 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: PROBLEMAS CON LA ACTUALIZACION EN LINEA

¡Hola, Delfino!

Paso 1. Generar un respaldo de tu información, directamente desde el servidor, en el menú- Configuración- Respaldar y Respaldar. En el directorio destino señalar la carpeta donde se ubicara el respaldo, habilitar todas las opciones a respaldar, al finalizar el proceso se le mostrará una ventana que indique proceso terminado exitosamente, por cada una de tus empresas

Paso 2. Cierra el sistema e ingresa a la siguiente ruta C: :\Program Files (x86)\Aspel\ dentro de esta ubicación vas a localizar una carpeta llamada Aspel-NOI 8.0, la seleccionas y con clic derecho vamos a cambiar nombre, quedando Aspel-NOI 8.0B


Paso 3. Vas ejecutar el reinstalable 17 y reparas el sistema.

Gracias por contactarnos

¡Saludos!

31/may./2019 04:11 PM

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