Únete a nuestro equipo de trabajo
y prepárate para crecer

Foro de Soporte Técnico

Aspel-BANCO


Regresar

ElizabethPais: México Estado: CDMX

Usuario1

barra de herramientas

Buen día. en Aspel Banwin 4.0 se me desapareció la barra de herramientas lateral izquierda donde me permite cambiar de las opciones que a continuación detallo, ingrese a la opción transferencias y ahora no puedo cambiar a otra opción:
1.- Todos
2.- Transferencias
3.- Ingresos
4. Agregar
5.- Efectivo
6.- Cheques
7.- Otros

05/nov./2018 08:43 AM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: barra de herramientas

Hola Elizabeth

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- En la ventana indicada tienes una barra superior con botones, presiona el que dice Restaurar o la tecla F6
2.- Si con esto aún sigue sin mostrarse, ingresa a la ruta de tu equipo servidor: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\BAN4.00\Plantillas y renombra la carpeta Consultas personalizadas con un guion “-“ al final

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

05/nov./2018 10:45 AM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: barra de herramientas

Me sucedió lo mismo pero no tengo acceso al servidor, ¿sólo de esa forma se puede hacer? A mis compañeros que trabajan en la misma empresa con otro usuario no les pasó lo mismo, tampoco me pasa en otras empresas.

Gracias.

05/mar./2019 12:58 PM

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: barra de herramientas

¡Hola Verónica!

Realiza el siguiente proceso:

Presione las teclas de Windows + R al mismo tiempo,
vamos a escribir el comando %TMP% y da clic en botón aceptar
Te ingresará a las temporales del equipo, en el explorador de Windows ubica la carpeta "Local" da un clic y en el listado de carpetas ubica Aspel/BAN4.00 y renombra el archivo Banwin40 con un guión al final Banwin40-

Nota: si trabajas de forma remota puede que tengas que volver a configurar la conexión.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

05/mar./2019 03:02 PM