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Foro de Soporte Técnico

Aspel-BANCO


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Ana lauraPais: México Estado: Nuevo León

Usuario1

NO ME PERMITE CONTABILIZAR EN BANCOS

En el sistema bancos intento realizar la contabilización de un movimiento y no me lo permite me manda el siguiente mensaje "NO FUE POSIBLE GRABAR LA INFORMACIÓN. OTRO EQUIPO ESTA UTILIZANDO LOS MISMOS DATOS. INTENTA NUEVAMENTE" ya reinicie el servidor me sigue mostrando el mismo error

01/abr./2019 09:57 AM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: NO ME PERMITE CONTABILIZAR EN BANCOS

Hola Ana:

Te recomendamos realizar los siguientes procesos.

1. Generar un desbloqueo de archivos en Aspel-BANCO, desde el menú de utilerías/desbloqueo de archivos.
2. Dentro del menú de configuración/parámetros del sistema/interfaces Aspel, en la pestaña de COI, desactiva la casilla de “Habilitar la interfaz con Aspel-COI”, guarda los cambios y activa nuevamente la casilla e intenta generar el proceso de contabilización.
3. Genera un respaldo de tu empresa, desde el menú de utilerías/generar respaldo. Después ingresar al menú de utilerías/control de archivos, activar la casilla de “Seleccionar todas las tablas”, dar clic en el icono de diagnóstico y recuperación, diagnostica todas las tablas.

¡Saludos!

Gracias por escribir en nuestro foro.

02/abr./2019 05:00 PM

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