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Foro de Soporte Técnico

Aspel-CAJA


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Moises VasquezPais: México Estado: Aguascalientes

Usuario1

Pagos de nota venta por distintas formas

Buen dia una consulta: Tengo Aspel Caja 4, cuando intento pagar una nota de venta tengo 6 formas de pago posibles a seleccionar: Efectivo, Vales de despensa, Dolares, American Express, Tarjetas Banco, Propina, estas se pueden crear desde catalogos. me pasa que en algunas ocasiones el cliente paga una parte en efectivo y otra con tarjeta pero el sistema si selecciono pago en efectivo aunque que le edite la cantidad que me esta pagando en efectivo cuando cuando me lanza la cantidad a"formas de pago recibidas" me manda todo el monto y no la cantidad que le expecifique, de tal manera que cuando quiero meter el resto pagado con tarjeta ya no se puede y esto pasa con cualquier tipo de pago que intente realizar es decir solo puedo registrar un solo tipo de pago por nota de venta. de antemano muchas gracias.

27/jun./2018 10:36 AM

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Sergio Alberto Somera Jiménez - Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Pagos de nota venta por distintas formas

Hola, Moises Vasquez

El sistema no tiene ninguna opción para prohibir seleccionar dos o más formas de pago por lo cual realiza el siguiente proceso:

Con el sistema Aspel-Caja abierto solo en el equipo principal (Servidor)

-Realiza tu respaldo de información
-Ve a configuración, Control de archivos
-Selecciona todas las tablas y realiza un Diagnostico y Recuperación
-Selecciona todas las tables y realiza una Instalación automática
-Reinicia el sistema y verifica

Saludos
Gracias por escribir en nuestro foro.

30/jun./2018 10:37 AM

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