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Foro de Soporte Técnico

Aspel-CAJA


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JUAN OMAR FLORES ALEMANPais: México Estado: Sonora

Usuario1

REENVIO DE FACTURA

COMO PUEDO REENVIAR UNA FACTURA SALUDOS

15/sep./2018 08:43 AM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: REENVIO DE FACTURA

Hola, JUAN OMAR FLORES ALEMAN.

Para Caja 4.0, valida lo siguiente:
-Ingresa al Cliente que le generaste la Factura y verifica que tenga activada la opción de correo electrónico y el correo de tu cliente.
-Ingresa a Adm. De Facturas y NC
-En el listado de Facturas, selecciona la que enviaras, en la parte superior ocupa el icono de impresora y te saldrá la ventana de envió de correo.




Si tienes dudas del proceso te sugiero ponerte en contacto con Soporte: (01 55) 5023 0697 y con gusto un asesor te asiste en el proceso.

Saludos
Gracias por escribir en nuestro foro.

17/sep./2018 04:32 PM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

descargar facturas

buen dia

requiero descargar las facturas, es decir, tenerlas en una carpeta los xml y pdf, como hago esto?

30/may./2019 05:49 PM

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Re: REENVIO DE FACTURA

¡Hola, Enoc!


Paso 1. Generar un respaldo de tu información, directamente desde el servidor, en el menú- Configuración- Respaldar y Respaldar. En el directorio destino señalar la carpeta donde se ubicara el respaldo, habilitar todas las opciones a respaldar, al finalizar el proceso se le mostrará una ventana que indique proceso terminado exitosamente.


El sistema de CAJA almacena por default las facturas en la siguiente dirección:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Comprobantes\CAJA

Dentro de está carpeta encontrarás otras que se agrupan por año, mes y día
En donde podrás localizar las facturas generadas.

Gracias por contactarnos

¡Saludos!

31/may./2019 03:21 PM