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Aspel-CAJA


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RicardoPais: México Estado: Hidalgo

Usuario1

Enlazar nota de venta a cliente (2)

En mi pasada pregunta sobre como enlazar una nota de venta a un cliente para facturar, me respondieron esto:
"Para generar la factura solo debes ingresar al menú: Caja / Admin fact y nc / en la venta que te muestra da clic en el 3er botón / el sistema te mostrara la ventana de nombre Facturación por cliente, solo debes colocar la fecha, caja y buscar tu nota de venta, cuando llenes los datos requeridos presiona el 3er botón / en clave de acceso da clic en aceptar / en la vista previa de la factura presione el botón de gravar factura. De esta forma generas tu factura a partir de la nota de venta"

Hasta ahí todo bien, eso se podía hacer correctamente en la versión 3.5, pero para la 4.0 ya no funciona.
Al aplicar el procedimiento y dar click en PAGAR, el sistema emite un error de:
TOKEN INVALIDO.

¿Como soluciono esto?
Gracias de antemano.

01/oct./2018 12:49 PM

Responder

Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: Enlazar nota de venta a cliente (2)

Hola Ricardo.

Realiza el siguiente proceso:
1.- Genera un respaldo de tu información. Cuando lo tengas cierra tu sistema.
2.- en la ruta: C:\Program Files (x86)\Aspel da clic derecho a la carpetaAspel-CAJA 4.0 y selecciona cambiar nombre. Debe quedar: _Aspel-CAJA 4.0
3.- Baja el último reinstalable de tu versión de caja desde la página: https://www.aspel.com.mx/productos/caja/descargar-aspel-caja/
4.- ingresa a la ruta: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Sistemas Aspel\CAJA4.00 y borra la carpeta de nombre: Consultas
5.- Cuando tengas tu descarga lista ejecuta el archivo como administrador y repara tu sistema.
Al finalizar realiza una prueba. Si tienes dudas del proceso o el problema persiste, te sugiero ponerte en contacto con Soporte: (01 55) 5023 0697 y con gusto un asesor te asiste en cada paso.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos en nuestro Foro.

01/oct./2018 03:12 PM

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