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Fernando CastañedaPais: México Estado: Tabasco

Usuario1

El documento con folio XXXXX no es un CDFI

He estado tratando de generar mi factura por las ventas del mes, pero al emitirla despues de jalar todas las notas, al querer timbrarla me aparece un mensaje en el centro que dice El documento no es un CDFI.

Ya tengo agregados la llave como el certificado, ya probe la concexion y ya firme el contrato tanto en la configuracion inicial, como tambien en la tienda y auna si no me deja firmar la factura

28/oct./2018 03:05 PM

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jesus rodriguezPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: El documento con folio XXXXX no es un CDFI

Hola Fernando Castañeda

De acuerdo al tema que presentas, te sugiero realizar lo siguiente:

1.- Primero que nada realiza un respaldo de tu sistema. “Recuerda tu información es muy importante”
2.- Ingresa al menú Configuración/Parámetros del sistema/Folios Fiscales
3.- Revisa que del lado derecho tengas registradas series digitales deben aparecer así (DIGITAL)
4.- Sí lo anterior es correcto revisa en la parte de abajo la configuración de folios como se encuentra, ya sea por Tienda o Caja
Nota: si no tenías una serie digital puedes darla de alta en este paso.
5.- Si tu configuración de folios es por tienda ingresa al menú Caja/Tiendas/El nombre de tu tienda y presiona modificar.
5.1.- Revisa que en la pestaña Configuración/Folio para Facturas tengas asignada una serie digital
6.- Si tu configuración de folios es por Caja ingresa al menú Caja/Tiendas/Cajas El nombre de tu caja y presiona modificar.
6.1.- En la pestaña Folios/Folio para facturas de igual manera revisa que tengas asignada una serie digital
7.- Por último, deberás cancelar tu factura y volverla a generar, verificando que se esté utilizando una de las series digitales previamente configurada.

¡Saludos!

Gracias por escribirnos a nuestro foro.

30/oct./2018 10:46 AM

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