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VERONICA PEDROZA ROMEROPais: México Estado: Morelos

Usuario1

SE ACTUALIZO EL SISTEMA Y NO PUEDO TIMBRAR

SE ACTUALIZO EL SISTEMA Y AHORA NO PUEDO TIMBRAR LAS FACTURAS EL SISTEMA ES 4.0 , ME SALE UNA VENTANA CON ERROR QUE DICE: "NO PUEDE ENCONTRAR LAS PLANTILLAS\COMPROBANTES. EL SISTEMA NO PUEDE ENCONTRAR LA RUTA ESPECIFICADA, DESPUES ME VOY AL ADMINISTRADOR Y LE INTENTO TIMBRAR Y ME SALE LA VENTANA DE QUE EL ARCHIVO NO SE ENCUENTRA EN LA CARPETA DE TEMPORAL

02/feb./2019 12:21 PM

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Asesor AspelPais: México Estado: CDMX

Usuario2

Re: SE ACTUALIZO EL SISTEMA Y NO PUEDO TIMBRAR

¡Hola Verónica!

Para el error que presentas te comiendo seguir el siguiente proceso:
1- Ingresar al menú de Caja / Tiendas
2- Selecciona la tienda y presiona clic derecho modificar
3- En la pestaña comprobantes fiscales tabula por toda la ventana y presiona Aceptar
4- Intenta generar tu factura nuevamente

¡Saludos!

02/feb./2019 04:28 PM

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