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MARCOPais: México Estado: Quintana Roo

Usuario1

CUENTAS POR PAGAR PROBLEMAS.

buenas tardes!...

de antemano agradezco la oportunidad para expresar el siguiente situacion.

la semana pasada se presento un problema con el programa SAE del cual se ve muy afectado, debido a que no ubican las bases de datos correspodientes a las empresas que se encontraban dadas de altas en el mismo sistema.

las preguntas que deseo plantear son las siguientes:

independientemente de la ruta para realizar los respaldos de dicho sistema.
1.¿existe alguna otra posibilidad de que los respaldos se encuentren en una ruta alterna?
2.¿que posibilidades se puede tener de recuperar la información?

se que pueden importarse catalogo, en el caso de proveedores:
3.¿se puede realizar importaciones de los estados de cuenta por cada proveedor? hago referencia a las facturas todo año refierendome tanto a compras como pagos.

quedo a la espera de su resuesta. reciban un cordial saludo.

29/ago./2016 11:57 AM

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Francisco GonzalezPais: México Estado: Quintana Roo

Usuario2

Re: CUENTAS POR PAGAR PROBLEMAS.

Estimado Marco.


Respondo tus preguntas en el mismo orden.
1.-Si es posible encontrar los respaldos en otra ruta, ya que las ruta es configurable a tus necesidades y puedes respaldar el sistema de manera manual y/o automática, Así mismo te comento que puedes respaldar en medios externos como USB, NAS, Discos duros, etc.

2.- Las posibilidades dependen de muchos factores, por ejemplo que manejador de base de datos tienes ( Firebird o SQL Server),, cual fue el motivo de la perdida de información, por ejemplo en caso de eliminación accidental, existen programas de recuperación de datos o si tal vez lo único que se daño fue la conexión y no los archivos de las bases de datos.

3.-Dentro del sistema es posible realizar la importación de los proveedores con su saldo, pero para importar las cuentas por pagar, se tendrían que hacer manualmente, dentro del sistema.

Saludos.

01/sep./2016 05:27 PM

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